近日，公司工会组织召开了2026年一季度工会主席接待日活动。本次会议不仅是一次诉求办理的“回音壁”，也是一次制度创新的“发布会”。会上，工会系统梳理并反馈了2025年四季度收集到的职工诉求办理情况，各责任部门直面问题，就未完成项目逐一说明原因、明确整改路径。同时宣贯并审议通过了新修订的《工会主席接待日工作机制》，进一步以机制化、闭环化的新举措，推动职工民主管理迈上新台阶。

变“被动答复”为“主动问效”，诉求办理更有力度

与以往单向通报不同，本次会议增设“责任部门现场答疑”环节，针对尚未办结的诉求项目，相关部门负责人不回避、不推诿，从客观制约、推进难点、解决时限等维度逐一作出说明，现场接受职工代表问询。这种“打开天窗说亮话”的方式，让诉求办理过程更加透明，也让职工真切感受到“事事有回音、件件有着落”的郑重承诺。

变“阶段性活动”为“长效化机制”，制度保障更有深度

新修订的《工会主席接待日工作机制》在原有基础上，进一步明确了每月25号为接待日，在会议形式上也创新为月度书吧接待，季度会议室集中接待的模式，过程优化了“收集—分类—交办—反馈—评价”全流程闭环管理，明确了首问负责制、限时办结制、满意度回访制等核心条款。机制的迭代升级，标志着工会主席接待日从“柔性服务”向“刚性约束”的转变，为职工诉求的常态化、长效化解决提供了制度保障。

变“单一渠道”为“多维矩阵”，民主管理更有广度

近年来，公司工会持续拓展职工民主参与渠道，构建起以职工代表大会为基本形式，以三级厂务公开、工会主席接待日、线上反馈平台等为重要补充的“1+N”民主管理体系。从职代会上的建言献策，到厂务公开栏里的“阳光账本”；从接待日里的面对面交流，到手机端“指尖上”的即时反馈，职工表达诉求的通道更加多元、更加畅通。此次主席接待日新机制的落地，正是公司工会在落实全过程民主管理、深化厂务公开工作中的又一次主动破题。

工会主席胡晓晴在总结讲话中表示，职工诉求无小事，民主管理无止境。工会主席接待日不仅是倾听民声的“前哨站”，更是检验作风的“试金石”。下一步，公司工会将以新机制印发为契机，进一步推动民主管理与生产经营深度融合，真正把职工反映的“问题清单”转化为“履职清单”，最终变成职工的“满意清单”，为企业高质量发展汇聚起最广泛、最坚实的力量。